🔒 Politique de confidentialitĂ©

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site caredose.ma est réalisé par :

  • Raison sociale : Care Dose SARLAU
  • SiĂšge social : 77 Rue Mohamed Smiha, Étage 10, N°75, Casablanca – Maroc
  • Email de contact : contact@caredose.ma

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Nom, prĂ©nom
  • Adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Adresse de livraison
  • Historique de commandes
  • DonnĂ©es de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • GĂ©rer la relation client et le service aprĂšs-vente
  • AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur et personnaliser les services
  • Effectuer des analyses statistiques et marketing (ex. Google Analytics, Google Ads)

4. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur la base de :

  • L’exĂ©cution d’un contrat (commande, livraison)
  • Le consentement de l’utilisateur (inscription newsletter, cookies)
  • L’intĂ©rĂȘt lĂ©gitime de Care Dose (amĂ©lioration des services, statistiques)

5. Partage des données

Les donnĂ©es ne sont transmises qu’aux :

  • Prestataires logistiques (livraison)
  • Fournisseurs de services techniques (hĂ©bergeur, outils de paiement, outils d’analyse)
  • AutoritĂ©s compĂ©tentes si la loi l’exige

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durĂ©e nĂ©cessaire au traitement de la commande et Ă  la relation commerciale
  • Jusqu’à 3 ans aprĂšs le dernier contact pour les finalitĂ©s marketing

7. Protection et sécurité

Care Dose met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accÚs, modification ou divulgation non autorisés.

8. Droits de l’utilisateur

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

  • AccĂšs Ă  vos donnĂ©es
  • Rectification ou mise Ă  jour
  • Suppression (droit Ă  l’oubli)
  • Opposition au traitement

Vous pouvez exercer vos droits en contactant contact@caredose.ma.

9. CNDP

👉 Le traitement des donnĂ©es personnelles par Care Dose fait l’objet d’une procĂ©dure de dĂ©claration en cours auprĂšs de la CNDP (Commission Nationale de contrĂŽle de la protection des DonnĂ©es Ă  caractĂšre Personnel).

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