🚚 Conditions de livraison

1. Zone de livraison

Care Dose livre ses produits sur l’ensemble du territoire marocain à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

2. Modalités de livraison

• Tous les produits proposés sur le site sont en précommande : la livraison est effectuée uniquement après confirmation de disponibilité .
• Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables à compter de la confirmation de disponibilité.
• En cas de retard exceptionnel, Care Dose en informera le client par e-mail ou téléphone.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont communiqués au client avant la validation définitive de la commande.
• Ils varient selon la ville de destination et le poids/volume de la commande.

4. Réception de la commande

• Le client s’engage à vérifier l’état du colis au moment de la livraison.
• Toute anomalie (produit manquant, colis endommagé) doit être signalée immédiatement au livreur et confirmée auprès de Care Dose dans un délai de 24 heures.

5. Retards et impossibilités de livraison

Care Dose ne peut être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à une rupture de stock chez le fournisseur, à des conditions logistiques indépendantes de sa volonté ou à une erreur d’adresse communiquée par le client.